Le dimos a Droguería Danna trazabilidad de punta a punta en cada pedido.
Droguería Danna distribuye a farmacias de toda la región, pero su operación vivía en planillas y llamados. Flip desarrolló una plataforma que sigue cada pedido desde la venta hasta la entrega, con los estados de logística y facturación sincronizados en tiempo real.
La droguería que abastece a las farmacias de la región
Droguería Danna es una distribuidora farmacéutica que abastece a decenas de farmacias. Su negocio depende de algo fácil de decir y difícil de lograr: que cada pedido llegue completo, a tiempo y correctamente facturado.
El proceso tenía cinco etapas —venta, preparación, despacho, tránsito y entrega— pero ninguna estaba conectada con las demás ni con la facturación. Flip las unificó en una sola plataforma.
Una operación que crecía más rápido que sus procesos
A medida que Danna sumaba farmacias, la gestión manual dejó de dar abasto. Faltaba una fuente única de verdad sobre el estado de cada pedido y su facturación.
Operación manual y opaca
Los pedidos se gestionaban con planillas y llamados. Nadie sabía con certeza en qué etapa estaba cada envío ni si ya se había facturado.
Logística y facturación desconectadas
El estado del despacho vivía en un lado y la facturación en otro. Conciliar ambos mundos era lento, propenso a errores y difícil de auditar.
Sin visibilidad en tiempo real
Ni el equipo interno ni las farmacias podían seguir un pedido de punta a punta. Cada consulta era un llamado y una demora.
Una plataforma de punta a punta
Flip diseñó y desarrolló el sistema completo: el modelo de datos, la máquina de estados de cada pedido, las APIs y el panel interno desde donde el equipo opera el día a día. Cada etapa de la logística queda registrada y sincronizada con la facturación.
Toma de pedidos centralizada
Cada venta entra al sistema en un solo lugar. Sin planillas paralelas ni llamados: el pedido nace digital y queda asociado a su farmacia desde el primer minuto.
Preparación y picking
El depósito ve qué preparar y en qué orden. Cada pedido pasa a "preparado" cuando está armado, dejando registro de quién y cuándo.
Despacho y ruteo
Al salir del depósito el pedido pasa a "despachado" y se asigna a su recorrido. El equipo sabe exactamente qué cargó cada vehículo.
Seguimiento en tránsito
Mientras el pedido viaja, su estado se actualiza en tiempo real. Nadie tiene que llamar para saber dónde está: el panel lo muestra.
Confirmación de entrega
La entrega cierra el ciclo logístico y dispara el estado final. Queda registro de cuándo y dónde se entregó cada pedido.
Facturación sincronizada
El estado de facturación viaja junto al pedido. Logística y administración dejan de vivir en mundos separados: una sola verdad, siempre conciliada.
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